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Sobre a Nova Recomendação da UNESCO sobre Museus Colecções sua Diversidade e Função Social (XVI)

A Função Social dos Museus: Os Serviços dos museus

Enunciamos no último postal algumas questões sobre a forma e sobre os processos que estão a alterar a prática museológica. Transformações nas organizações museológica e de cultura, o confronto cultural entre o norte e o sul da europa entre a liberdade /autonomia individual e a questão do afeto e da solidariedade no mediterrâneo, a diferença de vitalidade entre a museologia nas américas e em África. A emergência da Ásia, entre outras questões teóricas contemporâneas. Deixaremos agora a questão teórica para outro postal e centremo-nos na função social dos museus que enfrenta dois desafios, na perspetiva duma para o futuro.

Quanto a nós a partir desta Recomendação entramos dois desafios: de consciência teórica e de posicionamento na ação. Não basta que uma afirmação seja produzida num texto normativo. Esta declaração tem uma relevância muito grande por afirmar, pela primeira vez num documento da UNESCO, a relevância da Função Social dos Museus. A sua eficácia dependerá, contudo, da forma como os seus profissionais a utilizaram. Ele é que dará corpo à função dos museus na sociedade. Não bata afirmar que essa função existe, é necessário concretiza-la através de instrumentos verificáveis e comparáveis.

Por outro lado, como vimos ao longo dos diferentes postais, as tensões atuais no campo museológico são muito intensas. Haverá certamente quem procure anular o alcance inovador da Recomendação, retirando-lhe alcance e delimitando a sua eficácia como foco da ação. É por necessário que quem se posiciona no campo da museologia social de empenhe em valorizar e em concretizar essa função social.

Há enfrentamentos que estão em curso e que necessitam de ser relevados propondo-se posicionamentos. Tomemos por exemplo uma problemática teórica simples, que mais tarde detalharemos, a questão da participação da comunidade, que tende a ser dissolvida, nas perspectivas mais conservadoras, numa discussão sobre os públicos nos museus. Há um argumento que situa essa discussão no plano mais geral da aplicação duma técnica: o do estudo dos públicos. Uma espécie de estudo de audiência, que ausculta a vontade dos consumidores, procurando, ou ajustar a oferta aos seus desejos ou, em termos de mercado, condicionar a procura.

Importa pois enunciar algumas reflexões sobre as formas como será possível construir uma abordagem mais ampla, sustentada em ferramentas, que permitam avaliar a função social dos museus e da museologia.

Se a Função Social da museologia traduz o processo de adaptação ao tempo e ao espaço das instituições e processos museológico, como avaliar esse processo. Que tripo de ferramentas poderemos usar. Já mais acima enunciamos as ferramentas sobre os “Estudos dos Públicos” que tem por base a concepção de que o museu produz um serviço que a sociedade consome. O último estudo sobre a aplicação destes estudos foi feita em 2015 pela Ibermuseus . Aqui .